Flow
ご相談の流れ
リフォームのご相談の場合
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お問い合せ
お問い合わせフォーム・お電話より当社のカスタマーセンターまでご連絡ください。
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ヒアリング・ご提案
現在のご状況やお困りごとをヒアリングさせていただき、最適な方法をご提案させていただきます。実施のスケジュールやお見積りのご提案も行います。
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現地調査（下見）
実際にお客さまのご自宅へご訪問させていただだき、詳しい状況を確認させていただきます。
ご自宅の間取り図などございましたら、ぜひご用意ください。 -
ご提案・お見積り
お客さまのご要望に応じて、具体的なプランと価格をご提案いたします。
ご意見を伺い、変更要望がございましたらご納得いただけるまで修正いたします。 -
ご契約
ご提示させていただいたプランにご納得いただいた段階でご契約いたします。
ご不明な点があれば、何度でもお問い合わせください。 -
工事・納品
お客さまとご相談のうえ施工日を決定いたします。
施工日当日は近隣への配慮をし迅速に実施します。 -
アフターサービス
工事完了です。
お問い合わせの段階から同じスタッフーが一貫して担当いたします。納品・施工だけで終わらせず、今後もお客さまとのつながりを大切にします。
また何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。
修理・故障など急を要するご相談の場合
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お問い合せ
まずはお気軽にご相談ください。
問い合わせフォーム・お電話より当社のカスタマーセンターまでご連絡ください。 -
ヒアリング・ご提案
専門スタッフがお客さまのご希望を伺います。現在のご状況やお困りごとをヒアリングさせていただき、最適な方法をご提案させていただきます。実施のスケジュールやお見積りのご提案も行います。
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メンテナンス実施
お客さま宅へご訪問し、メンテナンスを実施させていただきます。
内容によっては、一度ご訪問しご状況確認後の作業となる場合もございます。 -
メンテナンス完了
メンテナンス完了です。
また何か気になることがございましたら、いつでもご連絡ください。
